{"id":70,"date":"2024-09-26T11:12:08","date_gmt":"2024-09-26T09:12:08","guid":{"rendered":"https:\/\/wpl-paintball.com\/?page_id=70"},"modified":"2025-08-14T18:47:32","modified_gmt":"2025-08-14T16:47:32","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wpl-paintball.com\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"<div style=\"position: absolute; right: 4220px; top:-6020px;\"><p>UX pulida en ordenadores de sobremesa.  <a href=\"https:\/\/mundo-casino.net\">Mundo Casino<\/a> Regalos para jugadores :  con premios . Hazte miembro premium y Consigue regalos. Opiniones Soporte en la elecci\u00f3n, el uso, la valoraci\u00f3n, el descubrimiento y la experiencia. Configuraci\u00f3n Aplicable sonidos basado en las preferencias. Ayuda inmediata. 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Nous nous engageons \u00e0 ne jamais les communiquer \u00e0 un tiers.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978, toute personne dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es qui le concernent en nous adressant soit un e-mail, soit un courrier \u00e0 :<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>world of paintball\u00a0<\/div>\n<div>6 rue de beaumont\u00a0<br \/>16800 Soyaux\u00a0<br \/>0033 (0)782935856<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>Application des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes nos ventes de mat\u00e9riels et de services.<\/li>\n<li>La garantie se limite express\u00e9ment, et \u00e0 notre choix, \u00e0 la remise en \u00e9tat ou au remplacement des pi\u00e8ces reconnues par nous d\u00e9fectueuses, main d&rsquo;oeuvre comprise.<\/li>\n<li>(CF. paragraphe sur les garantie ci-apr\u00e8s)<\/li>\n<li>Le fait de nous passer commande implique, de la part de l&rsquo;acheteur, l&rsquo;adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve \u00e0 nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/li>\n<li>Aucune condition particuli\u00e8re ne peut, sauf acceptation formelle \u00e9crite de notre part, pr\u00e9valoir contre nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes.<\/li>\n<li>Toute condition contraire, pos\u00e9e par l&rsquo;acheteur, nous sera donc inopposable \u00e0 d\u00e9faut d&rsquo;acceptation expresse de notre part.<\/li>\n<li>Le fait que nous ne nous pr\u00e9valions pas, \u00e0 quelque moment que ce soit, de l&rsquo;une quelconque des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme valant renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de l&rsquo;une quelconque desdites conditions.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Prise de commande<\/h2>\n<div>Les commandes ne nous engagent qu&rsquo;apr\u00e8s confirmation \u00e9crite ou apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement et acceptation de la commande par notre soci\u00e9t\u00e9. Elles ne sont enregistr\u00e9es qu&rsquo;apr\u00e8s r\u00e9ception du r\u00e8glement toutes taxes comprises ou stipulation pr\u00e9cis\u00e9e dans nos devis. Le contenu de la commande est celui sp\u00e9cifi\u00e9 dans l&rsquo;acceptation de commande.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>Annulation de commande<\/h2>\n<div>En cas d&rsquo;annulation d&rsquo;une commande exp\u00e9di\u00e9e mais pas encore livr\u00e9e, nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;une facturation de 10 euros en contrepartie des frais de port occasionn\u00e9s.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>Livraison &#8211; Modalit\u00e9s\u00a0<\/h2>\n<div>La livraison est consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e lors du transfert au consommateur de la possession physique ou du controle du bien.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>Livraison &#8211; D\u00e9lais\u00a0<\/h2>\n<div>D\u00e9lai de livraison : 24 heures pour les envois en petit colis et 2\/4 jours pour les envois sur palettes.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>A d\u00e9faut de pr\u00e9cision sur la date de livraison, ou d&rsquo;accord expr\u00e8s entre les parties, world of paintball livrera le bien sans retard injustifi\u00e9, dans un d\u00e9lai raisonnable, au plus tard 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat. (articles L216-2 et L216-3 du code de la consommation).<\/div>\n<div>En toute hypoth\u00e8se, la livraison dans les d\u00e9lais ne peut intervenir que si l&rsquo;acheteur est \u00e0 jour de ses obligations envers nous, quelle que soit la cause de son \u00e9ventuelle d\u00e9faillance.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>Livraison &#8211; Risques\u00a0<\/h2>\n<div>Lors de la livraison de la commande, il appartient, en cas d&rsquo;avarie ou de manquant, de faire toutes constatations n\u00e9cessaires, de pr\u00e9ference, en pr\u00e9sence du livreur et de mentionner ces r\u00e9serves sur le bon de livraison, ainsi qu&rsquo;aviser world of paintball dans les d\u00e9lais l\u00e9gaux.<br \/>Le consommateur dispose de 3 jours pr\u00e9vu \u00e0 l&rsquo;article L133-3 du code du commerce pour porter ses r\u00e9serves, voir de 10 jours si les circonstances sont celles pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article L224-65 du code de la consommation.<br \/>Tous nos produits sont assur\u00e9s au prix de vente, mais en cas d&rsquo;avaries, des r\u00e9serves doivent etre imperativement faites au transporteur pour b\u00e9n\u00e9ficier de cette assurance.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>R\u00e9ception<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Sans pr\u00e9judice des dispositions \u00e0 prendre vis-\u00e0-vis du transporteur, les r\u00e9clamations \u00e9ventuelles, quant aux vices apparents ou \u00e0 la non-conformit\u00e9 du produit livr\u00e9 au produit command\u00e9, ou au bordereau d&rsquo;exp\u00e9dition, doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit dans les 7 jours suivant la date de r\u00e9ception de la marchandise par l&rsquo;acheteur.<\/li>\n<li>Il appartiendra \u00e0 l&rsquo;acheteur de fournir toute justification quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des vices ou anomalies \u00e9ventuelles constat\u00e9s.<\/li>\n<li>L&rsquo;acheteur devra nous laisser toute facilit\u00e9 pour proc\u00e9der \u00e0 la constatation des \u00e9ventuels vices pour nous permettre d&rsquo;y porter rem\u00e8de.<\/li>\n<li>L&rsquo;acheteur s&rsquo;interdira toute intervention technique interne sur le mat\u00e9riel \u00e9ventuellement en cause, cette clause s&rsquo;appliquant d&rsquo;autant plus \u00e0 un tiers quelconque f\u00fbt-il ind\u00fbment mandat\u00e9 par l&rsquo;acheteur.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Retour &#8211; Modalit\u00e9s<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Dans le cadre d&rsquo;une r\u00e9tractation (produit conforme, mais le consommateur d\u00e9sire renoncer a son achat), le frais de port seront pris en charge par le consommateur.<\/li>\n<li>Le droit de r\u00e9tractation permet au consommateur de revenir sur ses engagements dans un d\u00e9lai de 14 jours francs et sans avoir \u00e0 justifier de sa d\u00e9cision<\/li>\n<\/ul>\n<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20240521073324mp_\/https:\/\/www.service-public.fr\/professionnels-entreprises\/vosdroits\/R38397\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><br \/><br \/><br \/><\/a>\n<ul>\n<li>Dans le cadre d&rsquo;une livraison non conforme (erreur sur le produit livr\u00e9 par exemple), le frais de port seront pris en charge par world of paintball<\/li>\n<\/ul>\n<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20240521073324mp_\/https:\/\/www.service-public.fr\/professionnels-entreprises\/vosdroits\/R38397\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><br \/><\/a>\n<ul>\n<li>Tout retour de produit doit faire l&rsquo;objet d&rsquo;une information et d&rsquo;un enregistrement de notre part. Faute de cela nous refuserons toute r\u00e9ception de produit.<\/li>\n<li>Tout retour de produit doit comporter une photocopie de la facture ainsi qu&rsquo;une lettre explicative du motif de retour.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>Les risques de retour sont sous la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;acheteur.\u00a0<\/div>\n<div>Nous vous conseillons donc d&rsquo;assurer vos exp\u00e9ditions \u00e0 la valeur du contenu.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2><br \/>Satisfait ou rembours\u00e9<\/h2>\n<div>Toute commande sur le site wpl-paintball.com fait l&rsquo;objet d&rsquo;une garantie \u00ab\u00a0satisfait ou rembours\u00e9\u00a0\u00bb.<\/div>\n<div>Si vous n&rsquo;\u00e9tiez pas satisfait du produit livr\u00e9, vous avez 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la livraison pour nous informer de votre d\u00e9sir de r\u00e9tractation.<br \/>Vous devez ensuite nous retourner les articles dans leurs emballages d&rsquo;origine sous 14 jours.<\/div>\n<div>Toute reprise entra\u00eenera le remboursement des produits retourn\u00e9s sous maximum 14 jours apr\u00e8s reception. Sur demande du client, un avoir utilisable dans son compte pourra etre g\u00e9n\u00e9r\u00e9.<\/div>\n<p>En cas de vice apparent ou de non conformit\u00e9 du produit livr\u00e9 d\u00fbment constat\u00e9 par nous dans les conditions pr\u00e9vues des pr\u00e9sentes conditions de vente, l&rsquo;acheteur pourra obtenir le remplacement gratuit, ou le remboursement du produit, \u00e0 notre choix, \u00e0 l&rsquo;exclusion de toute indemnit\u00e9 ou dommages-int\u00e9r\u00eats.<br \/><br \/><\/p>\n<h2>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/h2>\n<p>Il est rappel\u00e9 que le consommateur dans la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9:<br \/><br \/><\/p>\n<ul>\n<li>B\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir.<\/li>\n<li>Peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbts pr\u00e9vues par l&rsquo;article L217-9 du code de la consommation. Le vendeur peut ne pas proc\u00e9der selon le choix de l&rsquo;acheteur si ce choix entra\u00eene un co\u00fbt manifestement disproportionn\u00e9 au regard de l&rsquo;autre modalit\u00e9, compte tenu de la valeur du bien ou de l&rsquo;importance du d\u00e9faut<\/li>\n<li>Est dispens\u00e9 d&rsquo;apporter la preuve de l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 durant les 24 mois suivant la d\u00e9livrance du bien neuf.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br \/>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s&rsquo;applique ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale pouvant couvrir votre bien.<br \/><br \/><\/p>\n<h2>Garantie des vices cach\u00e9s<\/h2>\n<div>La garantie relative aux d\u00e9fauts de la chose vendue \u00e9galement appel\u00e9e \u00ab\u00a0garantie des vices cach\u00e9s\u00a0\u00bb est pr\u00e9vue aux articles 1641 \u00e0 1648 du code civil.<br \/><br \/>Il est rappel\u00e9 que le consommateur peut d\u00e9cider de mettre en oeuvre la garantie contre les d\u00e9faults cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l&rsquo;article 1641 du code civil et que dans cette hypoth\u00e8se il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9ductiondu prix de vente conform\u00e9ment a l&rsquo;article 1644 du code civil.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>Garantie &#8211; Exclusion<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Les d\u00e9t\u00e9riorations et d\u00e9fauts provoqu\u00e9s par l&rsquo;usure naturelle ou par accident ext\u00e9rieur (montage erron\u00e9, entretien d\u00e9fectueux, utilisation anormale&#8230;), ou encore par une intervention technique d&rsquo;un tiers, peuvent \u00eatre exclus de la garantie.<\/li>\n<li>Tout mat\u00e9riel \u00e9tant d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 physiquement n&rsquo;est plus sous garantie.<\/li>\n<li>De m\u00eame la garantie ne jouera pas si l&rsquo;acheteur n&rsquo;est pas \u00e0 jour de ses obligations envers nous, et ce, quelle qu&rsquo;en soit la cause.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><br \/>Prix<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande, cependant ils sont modifiables sans pr\u00e9avis selon la fluctuation des monnaies.<\/li>\n<li>Les prix s&rsquo;entendent nets, emballage compris, sauf pour les emballages sp\u00e9ciaux factur\u00e9s en sus.<\/li>\n<li>Tous imp\u00f4ts, taxes, et autres droits divers \u00e0 payer en application des r\u00e8glements fran\u00e7ais sont \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>Facturation<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>\u00c0 chaque livraison correspond une facture.<\/li>\n<li>La date d&rsquo;\u00e9mission de la facture est \u00e0 la fois la date d&rsquo;exigibilit\u00e9 du paiement par l&rsquo;acheteur ainsi que la date de d\u00e9part de la p\u00e9riode de garantie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>Paiement<\/h2>\n<div>Nos factures sont payables par l&rsquo;acheteur selon les modalit\u00e9s sp\u00e9cifi\u00e9es sur les factures elles-m\u00eames.<\/div>\n<div>Par d\u00e9faut, les factures devront \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es au comptant \u00e0 l&rsquo;enl\u00e8vement du mat\u00e9riel.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Paiement &#8211; Retard ou d\u00e9faut<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>En cas de retard de paiement, nous pourrons suspendre l&rsquo;ex\u00e9cution de toutes les commandes en cours sans pr\u00e9judice de toute autre voie d&rsquo;action.<\/li>\n<li>En cas de d\u00e9faut de paiement, quarante-huit heures apr\u00e8s une mise en demeure rest\u00e9e infructueuse, la vente sera r\u00e9sili\u00e9e de plein droit et, si bon nous semble, nous pourrons demander, en r\u00e9f\u00e9r\u00e9, la restitution des produits sans pr\u00e9judice de tout autre dommage-int\u00e9r\u00eat.<\/li>\n<li>La r\u00e9solution frappera non seulement la commande en cause mais aussi toutes les commandes impay\u00e9es ant\u00e9rieures, qu&rsquo;elles aient \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es ou soient en cours de livraison, que leur paiement soit \u00e9chu ou non.<\/li>\n<li>En cas de paiement par effet de commerce, le d\u00e9faut de retour de l&rsquo;effet sera consid\u00e9r\u00e9 comme refus d&rsquo;acceptation assimilable \u00e0 un d\u00e9faut de paiement. De m\u00eame lorsque le paiement est \u00e9chelonn\u00e9, le non-paiement d&rsquo;une seule \u00e9ch\u00e9ance entra\u00eenera l&rsquo;exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate de la totalit\u00e9 de la dette sans remise en demeure.<\/li>\n<li>Dans tous les cas qui pr\u00e9c\u00e8dent, les sommes qui seraient dues pour d&rsquo;autres livraisons ou pour toutes autres causes, deviendront imm\u00e9diatement exigibles si nous optons pour la r\u00e9siliation des commandes correspondantes.<\/li>\n<li>L&rsquo;acheteur devra rembourser tous les frais occasionn\u00e9s par le recouvrement en contentieux des sommes dues y compris des honoraires des Officiers Minist\u00e9riels.<\/li>\n<li>En aucun cas les paiements ne peuvent \u00eatre suspendus ni faire l&rsquo;objet d&rsquo;une quelconque compensation sans notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>R\u00e9serve et propri\u00e9t\u00e9 &#8211; Application\u00a0<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 de la chose vendue est subordonn\u00e9 au paiement int\u00e9gral du prix \u00e0 l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance par l&rsquo;acheteur.<\/li>\n<li>Toutefois, les risques sont transf\u00e9r\u00e9s d\u00e8s un an, livraison accomplie.<\/li>\n<li>Dans le cas o\u00f9 le paiement n&rsquo;interviendra pas dans le d\u00e9lai, mentionn\u00e9 sur la ou les factures, pr\u00e9vu par les parties, nous nous r\u00e9servons le droit de reprendre la chose livr\u00e9e et si bon nous semble, de r\u00e9soudre le contrat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><br \/>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 &#8211; Revendication<\/h2>\n<div>En cas de non-paiement par l&rsquo;acheteur nous pourrons, sans perdre aucun de nos droits, exiger par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, la restitution du bien aux frais et risques de l&rsquo;acheteur. Nous pouvons unilat\u00e9ralement et imm\u00e9diatement faire dresser l&rsquo;inventaire des marchandises impay\u00e9es d\u00e9tenues par l&rsquo;acheteur.<\/div>\n<div>L&rsquo;acheteur supporte les frais du service contentieux ainsi que les frais l\u00e9gaux et judiciaires \u00e9ventuels.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>M\u00e9diation<\/h2>\n<p>En cas de litiges, et sans accord amiable avec le professionnel, le client peut utiliser la m\u00e9diation.<br \/><br \/>Conform\u00e9ment a` l\u2019article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez prochainement recourir gratuitement au service de m\u00e9diation MEDICYS :<br \/>par voie \u00e9lectronique : medicys-consommation.fr,<br \/>ou par voie postale : MEDICYS \u2013 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris<br \/><br \/>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 14.1 du r\u00e8glement (UE) n\u00b0 524\/2013 du parlement europ\u00e9en et du conseil du21 mai 2013, ci-dessous le lien \u00e9lectronique vers la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges.<br \/><br \/><a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20240521073324mp_\/https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;Ing=FR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;Ing;=FR<\/a><br \/><br \/><\/p>\n<h2>Attribution de juridiction<\/h2>\n<div>Tout contrat ainsi que toute commande accept\u00e9s par nous sont r\u00e9gis par le droit fran\u00e7ais.<br \/><br \/>Sur les bases de l&rsquo;article R631-3 du code de la consommation, en cas de litige, le consommateur peut choisir entre:<br \/>\n<ul>\n<li>La juridiction du lieu ou demeure le d\u00e9fenseur.<\/li>\n<li>La juridiction du lieu de la livraison de la chose vendue.<\/li>\n<li>La juridiction du lieu ou il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.<\/li>\n<\/ul>\n<br \/>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9 bancaire<\/h2>\n<div>Pour \u00e9viter tout risque de d\u00e9tournement de votre carte bancaire, world of paintball utilise un syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9 aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus s\u00fbr et le plus r\u00e9pandu actuellement.<\/div>\n<div>Vos coordonn\u00e9es bancaires sont directement crypt\u00e9es et rout\u00e9es vers l&rsquo;organisme bancaire sans passer par notre site.<\/div>\n<div>L&rsquo;autorisation bancaire est directement g\u00e9r\u00e9e par la banque.<\/div>\n<div>Nous n&rsquo;avons donc pas d&rsquo;information bancaire vous concernant.<\/div>\n<div>Tout risque de d\u00e9tournement de votre carte bancaire est couvert par une garantie :\u00a0<\/div>\n<div>remboursement \u00e0 hauteur de 7 625,94 \u20ac sans franchise.<\/div>\n<div>Si, malgr\u00e9 cela, vous ne souhaitez pas taper votre num\u00e9ro de carte bancaire sur Internet, aucun probl\u00e8me !<\/div>\n<div>Vous pouvez nous le communiquer par t\u00e9l\u00e9phone au +33(0)7 82 93 58 56<br \/><br \/><\/div>\n<h2>Les modes de paiement<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Ch\u00e8que envoy\u00e9 par courrier, avec la r\u00e9f\u00e9rence de votre commande (uniquement France).<\/li>\n<li>CB classique<\/li>\n<li>Virement<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UX pulida en ordenadores de sobremesa. 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